| Ответ: Вероятная причина возникновения данной неисправности - время по умолчанию до режима "Standby" в этих аппаратах установлено 12 часов. Т.е. лампа в блоке сканера горит практически постоянно, что и приводит к выходу её из строя.
Обратите внимание - если лампа сканера в вашем HP LaserJet 3300/3330 уже выработала свой ресурс никакие чистки и обновления ПО не помогут. Указанные далее процедуры возможно решат вашу проблему с ошибкой блока сканера, но на ограниченное время, так как когда небольшое количество пыли на оптике начинает мешать нормальному определению референсной точки выхода аппарата на готовность - это значит, что лампа сканера уже начинает терять первоначальную светимость и оптимальным решением является её замена.
При покупке нового аппарата или при использовании еще исправного HP LaserJet 3300/3330 обязательно меняйте значение для режима "Standby" на меньшее.
Возможные решения проблем:
1. Очистить зеркала и линзы в блоке оптики от пыли и грязи. Также рекомендуется чистить чёрную референсную полоску, находящуюся на правой стороне верхней крышки.
2. Если профилактика не помогает, надо заменить прошивку аппарата на последнюю на данный момент.
3. Если данные процедуры не устраняют проблему единственным решением остаётся замена блока сканера "Scanner Assy LJ 3330MFP C9124-60103". |
