Часы работы: Понедельник-Пятница 9.30-18.30
Прием запросов через сайт: круглосуточно, ежедневно
Запросы с сайта, полученные после 18.30, обрабатываются на следующий рабочий день в порядке поступления.
Обращаем Ваше внимание на то, что минимальная сумма заказа - 3000 рублей.
Уважаемые гости Проекта РИТМ-ИТ!
Перед тем как разместить заказ на нашем сайте www.ritm-it.ru ПРОСИМ вас внимательно ознакомиться с правилами работы Центра поставки сетевых решений РИТМ-ИТ и политикой конфиденциальности.
Это позволит вам более эффективно использовать возможности Проекта, получить доступ к максимально выгодным условиям покупки и квалифицированным консультациям специалистов.
Если вы уже знаете, что вам нужно (у вас есть проект, спецификация, вы сами выбрали товар по описанию на сайте), вам нравятся наши цены, устраивают сроки доставки, то мы ждем ваш заказ, выставляем счет, вы его оплачиваете, и мы отгружаем товар. Если вам требуется консультация, проект, проверка спецификации или подбор оборудования – наши коллеги смогут квалифицированно решить эти задачи.
Так как целью РИТМ-ИТ является быстрая продажа товара и хорошие цены на него, мы рассматриваем технические консультации, составление спецификаций тоже как товар, который мы также продаем, гарантируя высокое качество и разумные цены. Речь идет о консультационных и проектных услугах специалистов.
Советы «безответственных специалистов» мы не предлагаем, так как подбор сложного оборудования и ПО требует наличия высокой инженерной квалификации и менеджер магазина, работающий с широким набором продуктов, этой квалификацией обладать не может. Его задача максимально качественно провести сделку, учесть все детали, подсказать вовремя на что следует обратить внимание. Если наш менеджер советует вам сделать проект, прислушайтесь к его мнению, так как потери из-за ошибки при подборе оборудования могут стоить очень дорого.
Мы не отвечаем за последствия ошибки в проектировании, подборе оборудования, которые возникли как следствие вашего отказа от услуг профессионалов. Когда мы получаем ваш заказ, мы считаем что вы знаете, что заказываете, информация о продуктах размещена на сайте РИТМ-ИТ, сайтах производителей – это ваш выбор, за который вы отвечаете сами.
Наш клиент может всегда рассчитывать на внимание к своим запросам и вежливое обращение со стороны сотрудников РИТМ-ИТ.
Мы в свою очередь также рассчитываем, что, обращаясь в РИТМ-ИТ, наш клиент будет соблюдать правила вежливого и воспитанного человека, с уважением относиться к сотрудникам, которые обслуживают его запросы. Наш клиент всегда настроен на решение любых ситуаций в конструктивном и взаимовыгодном ключе.
Наш клиент никогда не повышает голос, не применяет в своей лексике оскорбляющие честь и достоинство и нецензурные выражения, не пытается ради получения односторонних выгод «раздавить» продавца, которого рассматривает в данном случае в качестве «врага», а свой результат как безоговорочную его капитуляцию или «уничтожение».
Мы с нашим клиентом всегда сотрудничаем в сделке и никогда не рассматриваем соперничество или тем более борьбу как метод работы. Варианты работы, кроме как деловое сотрудничество, где мы признаем право клиента на лучшее обслуживание и цены, а наш клиент признает наше право на получение вознаграждения за должным образом выполненную работу, а также наше право на нормальные условия работы, нами не рассматриваются.
Размещая заказ или обращаясь в наш магазин иным способом, наш клиент полностью принимает условия, изложенные выше, и безоговорочно соглашается их соблюдать. В случае несоблюдения условий п. 3 настоящих правил работы магазина, наш сотрудник может отказать в обслуживании или ограничить общение (взаимодействовать только через переписку).
Мы благодарим вас за интерес к возможности on-line заказа на нашем проекте. При появлении каких-либо вопросов, просим вас заполнить нижеприведенную форму.
Адрес выдачи товара:
г. Москва, ул. Садовники, дом 4, кор.1
