(Как без мини-АТС получить современную телефонную связь)
Для того, чтобы уверенно лидировать на рынке, преуспевающей организации, независимо от ее размера, необходима современная многофункциональня связь, позволяющая не только принимать <городские> звонки и осуществлять телефонную связь внутри офиса, но и обеспечивающая более продвинутые интеллектуальные услуги, позволяющие повысить как качество обслуживания клиентов, так и эффективность работы персонала самой компании. Среди этих функций автосекретарь, голосовые меню, конференции, гибкое управление вызовами, справочники на дисплее тел. аппарата, интеграция с компьютерными программами и др. До недавнего времени эти функции были недоступны для небольших и средних организаций, использующих традиционные мини-АТС младшего класса, по причине отсутствия у них таких функциональных возможностей и экономической нецелесообразности реализации этих функций на АТС более старших моделей.
Сегодня новые возможности маршрутизаторов Cisco открывают двери для небольших компаний, для которых использование IP-телефонии до сих пор было экономически невыгодно. Это стало возможным благодаря выпуску нового программного обеспечения Cisco® CallManager Express, устанавливаемого на маршрутизатор Cisco и полностью заменяющим и даже превосходящим функции устаревших мини-АТС. Теперь, организуя компьютерную сеть предприятия, любой офис может получить высокофункциональную современную телефонную связь.
Cisco® CallManager Express является решением, встроенным в маршрутизатор Cisco, предоставляющим обработку звонков от IP-телефонов. Cisco Unity Express предоставляет голосовую почту и автоматизированные функции помощника (auto attendant) для пользователей IP-телефонов, зарегистрированных на Cisco® CallManager Express. Функциональные возможности по обработке голосовой почты и автоматизированных функций помощника (auto attendant) полностью интегрированны в маршрутизатор доступа Cisco. Пользователи теперь имеют возможность организации IP-телефонии в небольших офисах, используя решение быстрого развертывания и администрирования небольшой IP-телефонной сети. Cisco CallManager Express и Cisco Unity Express предоставляет недорогое, высоконадежное, обладающее широкими функциональными возможностями решение для небольших компаний с числом пользователей до 100 человек.
Выгоды от использования Cisco CallManager Express и Cisco Unity Express Solution
- Использование функциональных возможностей класса enterprise для небольших офисов на маршрутизаторе доступа Cisco.
- Снижение общей стоимости владения (TCO) благодаря консолидации голоса и данных.
- Простое конфигурирование и развертывание для корпоративных пользователей, знакомых с инфраструктурой Cisco.
- Преимущества использования решений от лидера рынка.
- Поддержка конвергированных приложений, включая решения в области качества обслуживания (QoS), брандмауэров, VPN, DSL, Ethernet, обработку video.
- 100 процентная защита инвестиций для пользователей при мигрировании к централизованной архитектуре Cisco CallManager.
- Гибкое конфигурирование и управление с использованием знакомого интерфейса командной строки Cisco IOS Software.
| Функциональные особенности Cisco CallManager Express | Выгоды от использования |
|---|---|
| Одна платформа для управления и администрирования | Снижение стоимости администрирования. Портфолио маршрутизаторов доступа Cisco предоставляет лидирующие на рынке маршрутизаторы с такими функциями, как поддержка качества обслуживания QoS, сетевой безопасности, шифрации, а также расширенных VPN сервисов. На данное время эти маршрутизаторы также могут включать поддержку интегрированной IP-телефонии, голосовой почты, а также поддержку автосекретаря. |
| Поддержка XML приложений | Поддержка приложений IP-телефонии для конечного пользователя. |
| Набор широко используемых фунциональных особенностей IP-телефонии | Небольшие офисы имеют различную политику управления технологическим потоком. Cisco CallManager Express может быть сконфигурирован для поддержки широко используемых функций небольших офисных АТС. |
| Централизованное управление и устранение неисправностей | Позволяет пользователям конфигурирвать и администрировать конвергированную голосовую сеть и сеть данных с центральной консоли. IP-связь также предоставляет возможность удаленного устранения неисправностей, что дает значительные финансовые выгоды. |
| Встроенная голосовая почта | Cisco Unity Express, установленная на сетевом модуле обеспечивает 100 часов хранения голосовой почты. Пользователи могут быстро начать использовать голосовую почту, используя обучающую программу Telephone User Interface (TUI) tutorial, которая проведет пользователя шаг за шагом через установку голосовой почты, минимизимируя необходимость участия администратора. |
| Встроенный автоматический секретарь | Встроенный в Cisco Unity Express автоматический секретарь предоставляет такие возможности, как звонок по имени, звонок по расширению, возвращение звонка оператору и другие функции. |
Для обеспечения защищенной связи используется программное решение защиты, основанное на специализированном ПО Cisco IOS Firewall/IDS, которое устанавливается на маршрутизатор Cisco и выполняет функции системы обнаружения вторжений и программного брандмауэра.
Оборудование для IP-телефонии Cisco Systems
Если ваша организация заинтересована в построении сети IP-телефонии, свяжитесь с консультантом компании ASA Production. ASA Production - стратегический партнер проекта Ritm-IT, выполняет полный спектр работ в области информационных технологий, начиная с предпроектного анализа задачи, разработки технического решения, воплощения его в жизнь и заканчивая инженерным сопровождением системы. Все работы в компании выполняются сертифицированными специалистами, высокая квалификация которых подтверждена наличием у компании статусов Cisco System Partner Premier Сertified и Cisco Wireless LAN Specialization.
