Наш регион - вся Россия! Ваш город: Москва
Закрыть
RITM-IT – надёжный поставщик серверной техники, сетевого оборудования и программного обеспечения.
МСК03:03
ЦБ РФ57.2721
Бесплатно по России:8 800 100-76-17
Москва: +7 (495) 788-40-22
Понедельник - пятница: 09:30-18:30
 

Товары

Более 20000 позиций в наличии

Электрика, СКС и видеонаблюдение
ИТ-инфраструктура
Персональные компьютеры и периферия
Если Вы нашли ошибку на сайте,
отправьте нам эту ошибку с комментариями.
Мы и все пользователи
нашего сайта
будут Вам очень признательны!

Ritm-IT   /   Новости  /   Новости вендоров

Новости вендоров

11.05.2006 Голосовые технологии Cisco Systems получили награду журнала Customer Inter@ction Solutions

Журнал Customer Inter@ction Solutions (можно перевести как «Решения для взаимодействия с заказчиками») присудил голосовому порталу Cisco Customer Voice Portal ежегодную награду за выдающиеся достижения в области голосовых технологий (2006 Speech Technology Excellence Award). Журнал Customer Inter@ction Solutions издается с 1982 года корпорацией TMC (Technology Marketing Corporation) и считается ведущим изданием по вопросам управления отношениями с заказчиками (CRM), строительству call-центров и оказанию услуг в удаленном режиме.

Голосовой портал Cisco Customer Voice Portal представляет собой гибкое и экономичное голосовое решение, идущее на смену традиционным интерактивным автоответчикам (IVR). Портал Cisco - единственное доступное на сегодняшнем рынке решение для голосового самообслуживания, которое поддерживает централизованное управление виртуальной сетевой системой IVR, обслуживающей широкую территорию с помощью единой прикладной программы. Уникальная гибкая архитектура Cisco сокращает расходы на установку, управление, эксплуатацию и поддержку новой системы.

"Давно доказано, что системы самообслуживания значительно сокращают расходы и повышают эффективность работы контактных центров. Сегодня заказчики могут добиться еще более высоких результатов с помощью голосовых систем самообслуживания, повышающих качество услуг и лучше удовлетворяющих требования клиентов, - заявил Джон Эрнандес (John Hernandez), директор Cisco, отвечающий за производство и распространение контактных центров. - Эта награда еще раз подтверждает ценность голосового портала Cisco для обслуживания и поддержки заказчиков".

Награда за выдающиеся достижения в области голосовых технологий присуждается компаниям, разработавшим новаторские голосовые технологии, которые приносят заказчикам реальную финансовую выгоду. "Сегодня голосовые технологии все шире применяются не только в области телефонии, но и в портативных компьютерных устройствах, информационных киосках и мобильных приложениях. Решения, удостоенные награды 2006 Speech Technology Excellence Award, предоставляют заказчикам существенные конкурентные преимущества по сравнению с контактными центрами, не способными поддержать голосовые решения," - утверждает Наджи Техрани (Nadji Tehrani), исполнительный издатель и главный редактор журнала Customer Inter@ction Solutions.

Специалисты Cisco убедили редакцию Customer Inter@ction Solutions в том, что их новаторский голосовой портал является настоящим лидером в бурно развивающейся области голосовых технологий. При этом Cisco Customer Voice Portal продемонстрировал высокое качество и широкую функциональность.

Дополнительная информация:
IP-телефония Cisco
<< Предыдущая новость
Следующая новость >>
06.05.2006
Cisco представила три новых продукта для маршрутизаторов Cisco 7200
11.05.2006
Cisco Systems подвела итоги третьего квартала 2006 финансового года
Все новости вендоров
Новости сайта
Новости вендоров
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина ritmit.ru на Яндекс.Маркете
Вакансии компании Ритм-Ит
ABB
ABBYY
APC
ASUS
AXIS
Acer
Allied Telesis
Atrust
AutoCAD LT
Avaya
Belden
Cablofil
Canare
Cisco
Citrix
Corel
D-Link
DEPO
DKC
Dell
Digi
DrWeb
EMC
ESET
EUROLAN
Eaton
Emerson
Fluke Networks
GE
GFI
HP
Hiper
Hyperline
IBM
IRBIS
IT-сервисы
InfoWatch
Legrand
Lenovo
McAfee
Microsoft
Panduit
Samsung
Schneider Electric
Sony
Supermicro
Symantec
Synology
VMware
Veeam
Yealink
Zpas
Антивирус Kaspersky
ЦМО
RITM-IT – интернет дискаунтер компьютерной техники и ПО.
Вакансии
Вопросы и ответы
Гарантийное обслуживание
Контроль качества
Полезная информация
Политика конфиденциальности
Правовая информация
Прайс-лист на проектные работы
Прессе
Региональным партнерам
Типовые документы
Контактные телефоны
+7 (800) 100-76-17
+7 (495) 788-40-22 /33 /44
E-mail info@ritm-it.ru
Отправить запрос в RITM-IT по e-mail
Адрес выдачи товара:
г. Москва, ул. Садовники, дом 4, кор.1
Vk
Google +
Facebook
Я зарегистрирован на Портале Поставщиков
^ Наверх