Наш регион - вся Россия! Ваш город: Москва
Закрыть
МСК00:19
ЦБ РФ65.8140
Бесплатно по России:8 800 100-76-17
Москва:+7 (495) 792-80-01
с 09:30 до 18:30 пн-пт
 
Товары

Более 20000 позиций в наличии

Электрика, СКС и видеонаблюдение
ИТ-инфраструктура
Персональные компьютеры и периферия

Ritm-IT   /   Новости  /   Новости вендоров

Новости вендоров

27.04.2006 Cisco и Microsoft обновляют интеграцию VoIP и CRM

Партнерство компаний Cisco и Microsoft в области CRM направлено на средний и малый бизнес. Новая версия (3.0) коннектора Cisco Unified CRM Connector объединяет продукт Cisco Unified Communications VOIP и программное обеспечение Microsoft Dynamic CRM 3.0, при этом, обеспечивая связи IP-телефонов Cisco с Microsoft Outlook, сообщает eWeek.

Комбинируя систему CRM с электронной почтой Exchange и VoIP-коннектором, пользователи из отделов продаж и обслуживания получают полное представление о клиентах. Когда поступают звонки от клиентов, они автоматически связываются с системой CRM и IP-телефоном, а на экран выводится отчет по клиентским контактам и длительности обращений по телефону. Новые данные клиента, собранные в течение разговора заносятся обратно в систему. Коннектор Cisco позволяет пользователям набирать номер щелчком мыши, отслеживать длительность звонка, создавать записи о клиентах.

Дополнительная информация:
IP-телефония Cisco
<< Предыдущая новость
Следующая новость >>
26.04.2006
Linksys выпускает первые продукты стандарта 802.11n
27.04.2006
Компания Digi Int. объявила о выпуске новой версии маршрутизатора ConnectPort WAN VPN, поддерживающего технологии передачи данных в сотовых сетях GSM/CDMA поколений 2.5-3G.
Все Новости вендоров
Новости сайта
Новости вендоров
Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина ritmit.ru на Яндекс.Маркете
Вакансии компании Ритм-Ит
RITM-IT – интернет дискаунтер компьютерной техники и ПО.
Региональным партнерам
Прессе
Вакансии
Полезная информация
Прайс-лист на проектные работы
Вопросы и ответы
Типовые документы
Гарантийное обслуживание
Политика конфиденциальности
Правовая информация
Контроль качества
Контактные телефоны
+7 (800) 100-76-17
+7 (495) 792-80-01
E-mail info@ritm-it.ru
Отправить запрос в RITM-IT по e-mail
Адрес выдачи товара:
г. Москва, ул. Садовники, дом 4, кор.1
Vk
Google +
Facebook
Я зарегистрирован на Портале Поставщиков
^ Наверх