Наш регион - вся Россия! Ваш город: Москва
Закрыть
RITM-IT – надёжный поставщик серверной техники, сетевого оборудования и программного обеспечения.
МСК05:27
ЦБ РФ59.0396
Бесплатно по России:8 800 100-76-17
Москва: +7 (495) 788-40-22
Понедельник - пятница: 09:30-18:30
 

Товары

Более 20000 позиций в наличии

Электрика, СКС и видеонаблюдение
ИТ-инфраструктура
Персональные компьютеры и периферия
Если Вы нашли ошибку на сайте,
отправьте нам эту ошибку с комментариями.
Мы и все пользователи
нашего сайта
будут Вам очень признательны!

Ritm-IT   /   О проекте

Возврат товаров и прочие почемучки

Как производится возврат или обмен купленного товара?

Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Обращаем ваше внимание на то, что принимается назад товар, сохранивший свои потребительские свойства и товарный вид, а именно: в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, подарками, пломбами и ярлыками (при наличии таковых изначально), в неиспользованном виде. Мы рекомендуем сохранять целостность упаковки товара, так как нарушение целостности упаковки товара является основанием для отказа возврата/обмена товара.

При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).
3. Парфюмерно-косметические товары.
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
5. Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия).
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов).
7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты.
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства).
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему.
13. Животные и растения.
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, открытки, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
  • При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
    • полное фирменное наименование (наименование) Продавца
    • фамилия, имя, отчество Покупателя
    • наименование товара
    • даты заключения договора и передачи товара
    • сумма, подлежащая возврату
    • подписи продавца и покупателя
  • Возврат денежных средств Покупателю ООО "Экспресс Косметика" осуществляется тремя способами:
    • банковским переводом
    • почтовым переводом
    • переводом на ваш электронный кошелек

    Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты.

    Безналичный расчет.

    В этом случае Клиент обязан отправить на эл. адрес info@ritm-it.ru письмо с темой «возврат» и следующую информацию:
    1. наименование банка;
    2. расчетный счет;
    3. корреспондентский счет;
    4. ИНН банка;
    5. БИК банка;
    6. лицевой счет и номер карты;
    7. ФИО.
    Реквизиты должны быть на имя заказчика.

    Тел. по вопросу возврата товара - 8(495)788-40-22

    Возврат осуществляется по адресу 115487, г. Москва, ул. Садовники, дом 4, к.1

    Деньги за возвращенные товары отправляются клиенту банковским переводом.

    Сроки осуществления возврата - в течение 10 дней.

    Конечные ли у вас цены?

    Цена, опубликованная на сайте, по какому курсу у вас пересчитывается, есть ли наценки для юридических лиц?

    У нас нет пересчета цены ни для юридических лиц, ни для физических лиц. Цена единая для всех! Как правило, одна из самых низких на рынке. Никаких наценок, только скидки!

    Для юридических лиц, а мы, прежде всего, корпоративный поставщик, у нас есть очень много специальных цен, программ и услуг, которые могут снизить реальную стоимость покупки на десятки процентов от той, которую вы видите на сайте. Подробности можно узнать у менеджера.

    Есть ли у вас НДС?

    Да, мы работаем с НДС и выдаем счет-фактуры согласно действующего законодательства.

    В случае поставки лицензионного ПО, поставка прав пользования происходит по актам и не облагается НДС.

    Какие вы предоставляете гарантии покупателю?

    Мы являемся официальным партнером всех компаний-производителей, представленных на сайте. По основным брэндам мы имеем наивысшие партнерские статусы, поэтому ВСЕ наши товары имеют ТОЛЬКО официальную гарантию.

    Все гарантийные процедуры производятся только по регламентам производителей и в их сервисных центрах.

    Устройства с гарантией производителя подлежат ремонту в авторизированных сервисных центрах, информация о местонахождении которых содержится в гарантийном талоне и/или на сайте производителя. Гарантийный срок на товар уточняется у оператора и указывается в гарантийном талоне или на сайте производителя.

    Payback*

    Мы признаем и уважаем право выбора каждого нашего покупателя. Именно поэтому в РИТМ-ИТ действует бесплатная услуга PayBack. Вы можете вернуть товар, который вам не подошел, в течение семи дней с момента покупки. Причины можно не объяснять, но при возврате необходимо обязательно соблюсти следующие условия:

    • У вас при себе должен быть паспорт РФ и платежный документ, подтверждающий оплату данного товара и его получение;
    • Изначальная комплектация товара должна быть сохранена;
    • Упаковка товара не должна быть повреждена;
    • Если в комплекте с товаром идут расходные материалы в индивидуальных упаковках и устройство можно эксплуатировать без них – упаковки не должны иметь следов вскрытия;
    • Если в комплекте идут вспомогательные приспособления (подставки, кабели, шлейфы, диски и т.п., без которых возможна эксплуатация устройства) – на них не должно быть следов использования;
    • Само устройство не должно иметь видимых следов эксплуатации и установки.

    Если выполнить все данные требования не удалось – решение о возможности возврата данного товара будет приниматься специалистом гарантийного отдела в индивидуальном порядке.

    *услуга для частных лиц, приобретающих товар для личного потребления.

    Как убедиться в надежности вашей компании?

    Очень просто.

    Мы более 20 лет на рынке. Нас можно найти среди рекомендованных партнеров на официальных сайтах ведущих производителей ИТ оборудования и ПО. Наши статусы и сертификаты наших сотрудников подтверждают лучше слов уровень компетенции нашей компании. Все наши документы опубликованы на сайте. Наш рейтинг на Яндекс Маркете неизменно высокий. Тысячи клиентов уже выбрали нас.

    Как стать вашим клиентом?

    Просто выбрать и заказать товар или направить запрос с вашим вопросом.

    Какой у вас график работы?

    Часы работы: Понедельник-Пятница 9.30-18.30

    Прием запросов через сайт: круглосуточно, ежедневно

    Запросы, полученные после 18.30, обрабатываются на следующий рабочий день в порядке поступления.

    О проекте Ritm-IT
    Наши преимущества
    Вакансии компании
    Заказчики
    Отзывы
    Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина ritmit.ru на Яндекс.Маркете
    Вакансии компании Ритм-Ит
    ABB
    ABBYY
    APC
    ASUS
    AXIS
    Acer
    Allied Telesis
    Atrust
    AutoCAD LT
    Avaya
    Belden
    Cablofil
    Canare
    Cisco
    Citrix
    Corel
    D-Link
    DEPO
    DKC
    Dell
    Digi
    DrWeb
    EMC
    ESET
    EUROLAN
    Eaton
    Emerson
    Fluke Networks
    GE
    GFI
    HP
    Hyperline
    IBM
    IRBIS
    IT-сервисы
    InfoWatch
    Legrand
    Lenovo
    McAfee
    Microsoft
    Panduit
    Samsung
    Schneider Electric
    Sony
    Supermicro
    Symantec
    Synology
    VMware
    Veeam
    Zpas
    Антивирус Kaspersky
    ЦМО
    RITM-IT – интернет дискаунтер компьютерной техники и ПО.
    Вакансии
    Вопросы и ответы
    Гарантийное обслуживание
    Контроль качества
    Полезная информация
    Политика конфиденциальности
    Правовая информация
    Прайс-лист на проектные работы
    Прессе
    Региональным партнерам
    Типовые документы
    Контактные телефоны
    +7 (800) 100-76-17
    +7 (495) 788-40-22 /33 /44
    E-mail info@ritm-it.ru
    Отправить запрос в RITM-IT по e-mail
    Адрес выдачи товара:
    г. Москва, ул. Садовники, дом 4, кор.1
    Vk
    Google +
    Facebook
    ^ Наверх